Czego i jak może żądać Klient serwisu Pobieraczek.pl?

 No i trafiła kosa na kamień, a dokładnie Pobieraczek.pl trafił na UOKiK (i SOKiK). Rozniosła się po kraju wiadomość: UOKiK wygrywa w sądzie - Pobieraczek.pl. Wiadomość tę opublikował na swoich stronach UOKiK a następnie została ona rozdmuchana po sieci przez masę serwisów: m.in.: Dziennik Internautów, prawo.Vagla.pl, marketing-news.pl, signs.pl i wiele innych. Oczywiście nie mogło zabraknąć także Dziennika Gazety Prawnej. No ale co ten wyrok tak naprawę oznacza dla Użytkowników Pobieraczka? Jak dochodzić swoich praw?

Nie będę tu przeklejał treści z różnej maści serwisów i stron samego UOKiK. Warto jednak spojrzeć na wpis Vagli z 7-04-2010 r., w którym zamieszcza link do decyzji UOKiK RWR-6/2010. Warto ową decyzję przeczytać bo przecież o niej tyle szumu. Cały dokument liczy sobie 42 s. i w szczególności powinny go przeczytać osoby zainteresowane odzyskaniem pieniędzy. Z decyzji tej dowiemy się między innymi o podstawach prawnych, na których została ona wydana i dlaczego można dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych. W sumie chodzi o ok. 100 zł od głowy, która korzystała z Pobieraczka i następnie zapłaciła zgodnie z żądaniem Eller service s.c. No więc jak należy dochodzić zwrotu owych 100 zł i czego jeszcze można żądać?

UOKiK w walce z loteriami SMS

"Delegatura UOKiK w Warszawie - Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" to tytuł newsa UOKiK z 2-01-2012 r. Przyznaję dzisiaj już trochę przestarzały, ale mimo warty uwagi. Przynajmniej mnie się tak wydaje. Wart uwagi przede wszystkim dlatego, że UOKiK nie tylko interesuje się tego typu sprawami, ale także podejmuje zdecydowane kroki.

Streszczając informację godne uwagi są trzy informacje:

1. UOKiK reaguje na zgłoszenia konsumentów.
2. Choć postępowanie trwa długo  (zostało wszczęte w listopadzie 2010 r.) to reakcja UOKiK jest zdecydowana. Jej efektem jest nałożenie na Polską Telekomunikację Cyfrową (T-mobile) kary w wysokości 21 262 842 zł.
3. Nałożenie kary w drodze decyzji (nieostatecznej na dzień publikacji informacji) będzie stanowiło znaczne ułatwienie dowodowe dla osób, które zdecydują się na sądowe dochodzenie roszczeń o odszkodowanie z tytułu czynu nieuczciwej konkurencji czy stosowania niedozwolonych praktyk rynkowych.

Powyższe nie oznacza oczywiście pełni bezpieczeństwa na przyszłość dla osób biorących udział w nieuczciwych loteriach sms. Niemniej praktyka UOKiK powinna dać do myślenia ich organizatorom.

A jednak Orlik bezpłatny! Prasa to potęga :)

Niecały tydzień temu pisałem o praktyce pobierania opłat za korzystanie z Orlika przy Gimnazjum nr 19 -

Boiska Orlik. Bezpłatne czy płatne? (wkradła się tu pewna nieścisłość, gdyż pisałem o Gimnazjum 19, podczas gdy Orlik należy co Zespołu Szkół nr 8 w Krakowie, w którego skład de facto wchodzi Gimnazjum nr 19 :)). Okazało się, że tematem zainteresowała się także Gazeta Kraków.

Za sprawą Pani Olgi Szpunar ukazały się dwa artykuły na temat praktyk wprowadzonych za korzystanie z tego boiska. 5 czerwca 2011 ukazał się artykuł Chcesz grać? Płać! Kto na orliku gra nie fair?. Autorka opisuje w nim jak wyglądała sytuacja w najmowaniem Orlika i pobieraniem za to opłat. Najbardziej zaskakujące są

Boiska Orlik. Bezpłatne czy płatne?

Temat "darmowych" boisk Orlik był już poruszany w prasie. Dotychczas tematem  interesowałem się dość pobieżnie aż do środy, gdy zetknąłem się z nim osobiście. Okazuje się, że korzystanie z "darmowego" Orlika wcale nie jest darmowe.

W środę byłem na spotkaniu dotyczącym obwieszczenia nowych zasad rezerwacji boiska Orlik przy Gimnazujm nr 19 w Krakowie. Boisko zostało oddane do użytku w listopadzie ubiegłego roku. Od marca tego roku miałem zaszczyt korzystania z tego boiska to z jedną to z drugą grupą, aż dnia dziecka :). Dotychczas zasady korzystania z Orlika były jasne i przejrzyste.  Grupy zorganizowane mogły zarezerwować sobie termin gierki codziennie w godzinach 18:00 lub 19:30 i korzystać z boiska bezpłatnie. Była także możliwość zarezerwowania korzystania z tego boiska na miesiąc do przodu o stałej porze. Od mniej więcej miesiąca komunikowano nam, że zasady te ulegną zmianie od czerwca, ale nikt nie był w stanie powiedzieć jakie to będą zasady. Pani animatorka (dotychczasowa bo osoba animatora uległa zmianie od czerwca) nie była w stanie podać żadnych konkretów. Z kolei od Pani w sekretariacie szkoły dostałem numer to pewnej Pani Janiny Nowickiej, wg informacji telefonicznej - pracownika szkoły odpowiedzialnego za rezerwowanie terminów korzystania z Orlika. Niestety kontakt z Panią był utrudniony, gdyż telefonów nie odbierała ograniczając się do wysyłania sms-ów z informacjami. Jedną z tych informacji był termin spotkania w sprawie przekazania informacji o nowych zasadach korzystania z Orlika.

Nowe uprawnienia GIODO

7 marca wchodzi w życie ustawa z dnia 29 października 2010 r. o zmianie ustawy o ochronie danych osobowych oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2010 r. Nr 229, poz. 1497) [PDF]. Na mocy nowych przepisów GIODO uzyska szereg nowych uprawnień. W celu zapoznania się ze zmianami polecam szczególnie porównanie zmian w przepisach zamieszczone na stronie GIODO (na stronie plik PDF). Zestawienie zawiera jedynie porównanie zmian w ustawie o GIODO.

Do najważniejszych zmian z pewnością należy zaliczyć te, które pozwolą na skuteczniejsze wykonywanie przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst pierwotny: Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883), (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926) [PDF]. W szczególności na aprobatę zasługuje wprowadzenie art. 54a ustanawiające wykroczenie za utrudnianie lub udaremnianie GIODO wykonywanie czynności kontrolnych.

„Art. 54a. Kto inspektorowi udaremnia lub utrudnia wykonanie czynności kontrolnej, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.”.