Klauzule niedozwolone - czyżby światełko w tunelu?

W dniu jutrzejszym będę miał okazję zawitać do Stolicy i wziąć udział w warsztatach pod tytułem KLAUZULE NIEDOZWOLONE (TZW. ABUZYWNE) Z PERSPEKTYWY PRAKTYKI OBROTU GOSPODARCZEGO - JAK UNIKNĄĆ KAR organizowanych przez Centrum Promocji Informatyki. Program wygląda obiecująco a i prelegent, radca prawny Piotr Bodył Szymala jest osobą doświadczoną w temacie klauzul niedozwolonych. Zarówno program jak i doświadczenie prelegenta wskazują, że raczej będzie się On skupiał na klauzulach niedozwolonych z sektora bankowego.  Z kolei moje zainteresowania w temacie klauzul oscylują głównie, acz nie wyłącznie, wokół handlu elektronicznego, sprzedaży konsumenckiej czy usług turystycznych to i tak spodziewam się usłyszeć wiele interesujących informacji. Wszak klauzule niedozwolone dotyczą wielu branż.

Czyżby pojawił się naśladowca Pobieraczka?

I tak i nie - zdania są podzielone. Temat dotyczy nowego serwisu o nazwie Dobre-programy.pl. W sposobie działania serwisu można zauważyć kilka podobieństw do sposobu działania Pobieraczka: na pierwszy rzut oka wydaje się, że korzystanie ze strony jest darmowe, niezbyt widoczna informacja o pobieranych opłatach, stosowanie gróźb dotyczących ściągania należności.

Temat opisał m.in. Dziennik Internautów: (akt.) Uwaga na Dobre-programy.pl, naciągaczy w stylu Pobieraczka. Polecam przeczytanie tego artykułu a w szczególności dodanego komentarza Wojciecha Pacewicza, radca prawnego z kancelarii Chałas i Wspólnicy Kancelaria Prawna (Oddział w Toruniu).

Pierwsza sprawa to sama nazwa serwisu i domena, które są łudząco podobne do domeny serwisu dobreprogramy.pl (bez myślnika). Serwis ten od lat funkcjonuje w Internecie i jest znany wśród

Pozew zbiorowy przeciwko Pobieraczek.pl

Robi się coraz ciekawiej w sprawie Pobieraczka. Na stronie pozywamy-zbiorowo.pl lista osób zainteresowanych złożeniem pozwu zbiorowego przeciwko Eller service s.c. wydłuża się, a nawet zmierza już do zamknięcia :). Poniżej wklejam ogłoszenie zamieszczone na stronie www.pozywamy-zbiorowo.pl

Tak więc wszyscy chętni mają jeszcze trochę czasu.

Mnie natomiast zainteresowała inna treść zamieszczona na stronie pozywamy-zbiorowo.pl. Jest to nagranie z ogłoszenia wyroku przez SOKiK :D. Wielki szacunek dla twórców strony i osoby, która pofatygowała się na rozprawę i nagrała motywy ustne wyroku Sygn. Akt: XVII Ama 192/10.

Czego i jak może żądać Klient serwisu Pobieraczek.pl?

 No i trafiła kosa na kamień, a dokładnie Pobieraczek.pl trafił na UOKiK (i SOKiK). Rozniosła się po kraju wiadomość: UOKiK wygrywa w sądzie - Pobieraczek.pl. Wiadomość tę opublikował na swoich stronach UOKiK a następnie została ona rozdmuchana po sieci przez masę serwisów: m.in.: Dziennik Internautów, prawo.Vagla.pl, marketing-news.pl, signs.pl i wiele innych. Oczywiście nie mogło zabraknąć także Dziennika Gazety Prawnej. No ale co ten wyrok tak naprawę oznacza dla Użytkowników Pobieraczka? Jak dochodzić swoich praw?

Nie będę tu przeklejał treści z różnej maści serwisów i stron samego UOKiK. Warto jednak spojrzeć na wpis Vagli z 7-04-2010 r., w którym zamieszcza link do decyzji UOKiK RWR-6/2010. Warto ową decyzję przeczytać bo przecież o niej tyle szumu. Cały dokument liczy sobie 42 s. i w szczególności powinny go przeczytać osoby zainteresowane odzyskaniem pieniędzy. Z decyzji tej dowiemy się między innymi o podstawach prawnych, na których została ona wydana i dlaczego można dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych. W sumie chodzi o ok. 100 zł od głowy, która korzystała z Pobieraczka i następnie zapłaciła zgodnie z żądaniem Eller service s.c. No więc jak należy dochodzić zwrotu owych 100 zł i czego jeszcze można żądać?